其中，終端設(shè)備是會(huì)議電視系統(tǒng)所特有的一部分，終端技術(shù)在電視會(huì)議系統(tǒng)中是至關(guān)重要的技術(shù)。它處在用戶的視聽，數(shù)據(jù)輸入/輸出設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)之間。它承擔(dān)了多種媒體的輸入、輸出和處理，以及用戶和網(wǎng)絡(luò)的連接、交互和控制等多項(xiàng)任務(wù)。包括數(shù)據(jù)設(shè)備(編解碼器)及攝像機(jī)、監(jiān)視器、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器。根據(jù)這一定義，維護(hù)和處理必須具備3點(diǎn)：①)基本的通信原理和網(wǎng)絡(luò)知識; ②系統(tǒng)，的電視會(huì)議原理、框架協(xié)議。音視頻，等知識結(jié)構(gòu);③完善的各種體系制度。同時(shí)要熟悉終端的視頻特性(算法支持、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、格式、活動(dòng)解像度、視頻輸入輸出等)、音頻特性(集成數(shù)字回聲消除、音頻輸入輸出、線路輸入等)、控制和數(shù)據(jù)接口以及電氣特性等。

維護(hù)要點(diǎn)

關(guān)于維護(hù)的基本知識，也是更低要求，更是最容易忽視的。①使用終端前先打開攝像機(jī)鏡頭保護(hù)蓋，嚴(yán)禁接觸鏡頭，使用后，要及時(shí)蓋上鏡頭保護(hù)蓋; ②系統(tǒng)退出后，先關(guān)閉終端電源，再切斷外接電源，將部件按要求存放; ③避免經(jīng)常插拔各輸入、輸出接頭: ④按正確的順序開關(guān)機(jī)：打開會(huì)議設(shè)備電源總開關(guān)；打開電視機(jī)和功率放大器等外圍設(shè)備的電源，確認(rèn)工作正常；配有時(shí)序電源的，要按照規(guī)范的設(shè)備開機(jī)順序連接，否則最容易出事故；打開終端電源開關(guān); 關(guān)機(jī)與開機(jī)順序相反。

常規(guī)維護(hù)

（1）例行維護(hù)。定期做好清潔工作，防止出現(xiàn)積塵現(xiàn)象。每周開機(jī)檢查1次，確認(rèn)圖像聲音正常。每月檢查1次各接線端是否有接觸不良的現(xiàn)象。每月檢查1次各導(dǎo)線是否完好無損。設(shè)備搬移后要盡快確認(rèn)所有接線接法是否正確，所有接觸是否良好，開機(jī)與遠(yuǎn)方終端互通驗(yàn)證一下音視頻效果。

（2）測試維護(hù)。如果設(shè)備長時(shí)間處于非會(huì)議狀態(tài)(超過1個(gè)季度)，建議在每周1次的開機(jī)檢查的基礎(chǔ)上，于會(huì)議的前3天，作環(huán)回測試，并與MCU一起進(jìn)行聯(lián)調(diào)，并讓設(shè)備連續(xù)工作3 h以上; 2)如果設(shè)備經(jīng)常使用，建議在會(huì)議開始前1天進(jìn)行自環(huán)測試或點(diǎn)對點(diǎn)測試，并于會(huì)前2h與MCU組網(wǎng)，進(jìn)行聯(lián)調(diào)檢測。

（3）檢測過程中請確認(rèn)圖像和聲音效果，必要的話測試主席控制、遠(yuǎn)遙和雙視頻流功能。

重要設(shè)置

(1)輸入音量的設(shè)置。

①如果打開AGC， 建議長頸麥克風(fēng)輸入音量設(shè)置為8，大餅麥克風(fēng)設(shè)置為4;如果關(guān)閉AGC ，建議長柄麥克風(fēng)輸入音量設(shè)置為9或10，大餅麥克風(fēng)設(shè)置為6。

②調(diào)試時(shí)可以默認(rèn)值為中心進(jìn)行正負(fù)調(diào)節(jié)，建議進(jìn)行正負(fù)1調(diào)節(jié)，最多不要超過正負(fù)2;3)局方提供的麥克風(fēng)，需現(xiàn)場調(diào)試確定音量設(shè)置。讓兩個(gè)終端對通說話，在安靜環(huán)境下，離麥克風(fēng)正常距離說話，停頓5 s，保證說話的第1個(gè)字與隨后的字沒有明顯聲音大小區(qū)別，連續(xù)說話時(shí)對方聽不到回聲。

(2)輸出音量的設(shè)置。注意所有輸出設(shè)備，包括電視機(jī)、音箱、功放、調(diào)音臺的輸出調(diào)節(jié)不要超過一半，避免聲音過載影響回聲抵消效果。

(3)回聲抵消調(diào)節(jié)參數(shù)的設(shè)置?；芈暤窒{(diào)節(jié)參數(shù)是用來適應(yīng)不同的房間大小和回聲反射情況。默認(rèn)值為2，調(diào)節(jié)一般從2到5調(diào)節(jié)。注意，如果用較小的參數(shù)值就能把回聲抵消干凈，就不要用比它大的參數(shù)值;一般設(shè)置成2，可以適用于大部分的環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)置成2回聲無法抵消干凈，并且適當(dāng)減少輸入、輸出增益1到2個(gè)檔次回聲還是有殘余，就可以把回聲抵消調(diào)節(jié)參數(shù)調(diào)高一個(gè)檔次。逐個(gè)檔次提高，直到回聲抵消干凈。除非在回聲很惡劣的環(huán)境底下，否則不建議把參數(shù)調(diào)成6。

主要故障處理

基本原則，電視會(huì)議系統(tǒng)及終端設(shè)備故障處理遵循的基本原則是:“一查看、二詢問、三思考，四動(dòng)手”。

常用處理方法

(1)觀察法:通過各種告警信息來判斷部分故障;口自檢法:讓系統(tǒng)重新上電，通過自檢來判斷故障;③測試法:利用設(shè)備提供的維護(hù)功能進(jìn)行測試，判斷故障點(diǎn)及故障類型;④拔插法:拔插接口插頭，排除因接觸不良的故陣;⑤綜合法:將以上的方法綜合起來排除故障。

幾種主要故障處理

（1）無圖像輸出。查看終端電源、電視機(jī)是否供電; 確認(rèn)電視機(jī)選擇了正確的視頻源;檢查終端的視頻源選擇，確認(rèn)視頻線纜連接正確;如果是會(huì)議中接收不到對方圖像，需檢查會(huì)議雙方的視頻能力集設(shè)置是否一致，并確認(rèn)對端本地輸出是否正常。也可通過環(huán)回的辦法進(jìn)行故障定位。

（2）本地?zé)o聲音。使用本地聲音輸出接口，測試終端外部設(shè)備包括電視機(jī)、音頻線纜、麥克是否正常。如終端仍沒有聲音，需在外部設(shè)備上找原因。可嘗試調(diào)整電視機(jī)音量大小，終端音量大小，檢查MIC 是否損壞或電池電量是否不足等。如果聲音正常，說明外部設(shè)備工作正常，需進(jìn)一步測試終端; 在“自環(huán)選擇”中進(jìn)行音頻硬件自環(huán)或近端自環(huán)，如終端仍沒有聲音，說明終端可能損壞，請與當(dāng)?shù)鼐S護(hù)處人員聯(lián)系。如果聲音正。常，說明本終端音頻處理功能正常，需要請對端作同樣的測試。

（3）回聲。導(dǎo)致回聲問題歸結(jié)起來有2個(gè)原因:

①調(diào)音臺沒有設(shè)置好:把終端的輸出作為調(diào)音臺的一路輸入，與本地的麥克風(fēng)一起在調(diào)音臺混音從調(diào)音臺的主輸出端口輸出到功放。這樣的應(yīng)用要求把調(diào)音臺對應(yīng)終端輸出的一路輸入的EF F旋鈕調(diào)到0，否則終端的輸出會(huì)混到調(diào)音臺的效果輸出重新作為終端的輸入，從而產(chǎn)生回聲。

②輸入輸出的音量調(diào)節(jié)不當(dāng):輸入音量設(shè)置過大，導(dǎo)致聲音溢出，產(chǎn)生非線性失真，引起回聲抵消效果不好;輸出音量太大，導(dǎo)致返回的空間回聲增大，同時(shí)過大輸出增益對于回聲抵消后的殘余直接放大了，也會(huì)影響主觀感受。解決的辦法是調(diào)節(jié)調(diào)音臺和終端的輸入增益，使得離麥克風(fēng)10CM距離正常音量說話，在，終端的進(jìn)度條上顯示輸入音量在1/2~2/3如:調(diào)音臺的GAIN旋鈕調(diào)到40，衰減- 10，EEF旋鈕調(diào)到中間位置為5，終端的輸入增益為出。具體與麥克風(fēng)的類型和電池的新舊有關(guān)，要以進(jìn)度條上的顯示為準(zhǔn)。輸入音量調(diào)節(jié)好后，就可以調(diào)節(jié)輸出的音量，標(biāo)準(zhǔn)以滿足正常開會(huì)的聲音大小為準(zhǔn)，注意終端的輸出音量不要調(diào)得太大，建議值52，輸出盡量用功放來放大，可以減少噪音。

（4）音質(zhì)不好。導(dǎo)致音質(zhì)不好問題歸結(jié)起來有2個(gè)原因:

①音頻的蓮花頭接觸不好，或由于音頻線本身不好引入的電流聲和噪音:解決辦法是換線或重新插緊接口;

②輸入音量調(diào)節(jié)太大，導(dǎo)致說話破音:解決辦法是用上述的方法調(diào)試。如進(jìn)一步改進(jìn)要增加自動(dòng)增益控制參數(shù)。

（5）聲音單通。導(dǎo)致聲音單通的主要有2個(gè)原因:

①外設(shè)的連線或調(diào)音臺、音頻矩陣的設(shè)置問題:診斷的辦法是近端音頻環(huán)回(或E1本地環(huán)回)，若正常，終端無問題，需要在軟件上做APUMIX板“音頻環(huán)回”。若正常請看下一步繼續(xù)定位;

②由于MCU對應(yīng)的端口沒有加入混音所導(dǎo)致：混音為“是”表示對應(yīng)的端口的麥克風(fēng)打開;“否”表示麥克風(fēng)關(guān)閉。靜音為“否”表示對應(yīng)的端口的喇叭打開;“是”表示喇叭關(guān)閉。

對于會(huì)議系統(tǒng)的保障工作，要求“形成全網(wǎng)、保持暢通、圖像清晰、聲音逼真”，以達(dá)到“迅速有效傳達(dá)部署、現(xiàn)場感知提高效率”目的。堅(jiān)持日常維護(hù)。熟練掌握主要故障的一般處理方法，確保會(huì)議系統(tǒng)的穩(wěn)定和會(huì)議的召開是可以做有力保障的。